Prix & licences
Calculer les coûts SaaS : licences, exploitation et dépenses cachées
Le prix par utilisateur annoncé est un prix d'appel.
Archives
septembre 2026
Comparatif SaaS
Choisir un SaaS : critères pour les exigences, l'évaluation et la décision
Utiliser un SaaS ne revient pas à acheter un logiciel au sens classique, mais à souscrire à un service continu.
Prix & licences
Named User ou Concurrent User : comparer les métriques de licence
Comparer les « Named User » et les « Concurrent User » ne relève pas d'une introduction aux modèles de licence, mais pose les bases d'une décision d'achat concrète.
Comparatif SaaS
Comparer les offres SaaS : matrice d'évaluation et pondération
L'analyse multicritère – également appelée modèle de notation – est une méthode d'évaluation pour départager plusieurs alternatives.
Contrats & résiliation
Contrats pour logiciels cloud : durée, niveaux de service et résiliation
Les contrats cloud ne constituent pas un type de contrat spécifique. Selon l'objet de la prestation, ils relèvent du droit du mandat ou du droit de l'entreprise, presque toujours complétés par des éléments d'autres contrats innommés.
Mise en œuvre
Formation et adoption du SaaS : plan, rôles et justificatifs
Le SaaS – Software as a Service – met l'application à disposition via Internet depuis le cloud.
Mise en œuvre
Introduction d'un logiciel : phases, rôles et formation en entreprise
L'introduction d'un nouveau logiciel va bien au-delà d'une simple installation technique.
Mise en œuvre
Introduire un SaaS : plan de projet, jalons et responsabilités
SaaS signifie Software as a Service : l'application s'exécute dans le cloud et est fournie via Internet ; l'accès se fait par le biais d'un navigateur ou d'une application.
Contrats & résiliation
Niveaux de service dans les contrats SaaS : disponibilité, support et sanctions
Un accord de niveau de service (SLA) définit, en tant que composante contractuelle ou document séparé, les caractéristiques concrètes de prestation d'un service informatique – telles que la disponibilité, les délais de réaction ou…
Contrats & résiliation
Planifier le renouvellement et la résiliation des contrats SaaS
Les logiciels SaaS sont hébergés en dehors de l'entreprise, chez un tiers, et stockés dans le cloud ; les frais d'abonnement couvrent le stockage, l'exécution des applications et les tâches informatiques qui y sont…
Mise en œuvre
Préparer la migration des données SaaS : sources, qualité et tests
Les migrations vers le SaaS répondent à des motivations récurrentes : une plus grande flexibilité, une meilleure évolutivité, une innovation plus rapide et un paiement à l'usage plutôt que des coûts d'infrastructure fixes.
Comparatif SaaS
Définir le profil d'exigences pour le SaaS : fonctions, interfaces et données
Lors de l'acquisition de SaaS, les mises à jour, la sécurité, l'exploitation et la disponibilité relèvent du fournisseur.
Contrats & résiliation
Régler la restitution et la suppression des données lors d'une sortie SaaS
Les contrats SaaS définissent l'étendue des prestations, la disponibilité, les droits d'utilisation, les mises à jour, le support, la responsabilité et la résiliation.
Cloud suisse
Stockage des données en Suisse: centres de données, régions et certificats
Ce qui se passe sur les smartphones et les ordinateurs portables semble immatériel. En réalité, chaque message et chaque vidéo repose sur des processus physiques: tensions électriques, états magnétiques et ondes radio.
Prix & licences
Modèles de prix pour les abonnements logiciels : utilisateurs, consommation et paliers
Lorsque l'on examine un abonnement logiciel en Suisse, on voit d'abord un montant mensuel – un prix d'appel, et non le prix réel.
Profils fournisseurs
Vérifier les fournisseurs de cloud : autorités de surveillance, registres et preuves
Les solutions cloud sont autorisées en vertu du droit suisse de la protection des données et du RGPD, mais elles sont soumises à certaines conditions.
Prix & licences
Vérifier les factures SaaS : postes, devise et TVA
Le montant de la facture ne permet pas, à lui seul, de déterminer si une facture SaaS est correcte.
Profils fournisseurs
Vérifier les références et les certificats des fournisseurs SaaS : les sources publiques
Un sceau ISO 27001 sur la page marketing, des logos de clients et la mention « certifié » sont des autodéclarations.